Q&A
初めての方からのお問い合わせ内容
お客様から多くお寄せいただくご質問にお答えしています。視力測定、フレームやレンズの特徴、アフターサービスまで、初めてのお客様にも分かりやすくご説明しております。その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
勿論、視力検査は行っております。お客様への問診と過去のデータを伺い、平均30分程時間をいただいております。快適な視力の値が出せる様、心掛けておりますが、検査時の色々な事情でお客様が満足出来ない結果が出てしまった場合、再度お時間をいただきますが、再検査をお願いしております。
当店ではメーカー在庫のレンズでもフレームとレンズの相性を加味する為、最短で翌日の朝、特注レンズはメーカーさんの仕上がり次第ですが、目安として2日～7日位とさせていただいております。
基本的に品物を拝見させていただいてからの返答となりますが、手に入らない部品がなければ概ね対応可能です。見積りは当日、又は後日連絡させていただきます。
他店や海外で購入された品物も拝見させていただいてから返答ですが、品物のサイズとお客様のご希望のレンズ製作範囲内、製作する品物の仕上がりに相違がなければ出来ます。見積りは当日の返事になります。
お客様から多くお寄せいただくご質問にお答えしています。眼鏡選びが初めての方からは、フレームの素材や形状の違い、お顔の輪郭に合うデザインの選び方についてよくご質問いただきます。また、お仕事でパソコンを長時間使用される方からは、ブルーライトカットレンズの効果や特徴についてのお問い合わせも多くございます。視力測定の流れや度数調整、遠近両用レンズの使い心地、アフターサービスについてもご説明しております。群馬にお住まいの方だけでなく、遠方からお越しの方にも安心してご利用いただけるよう、分かりやすい情報提供を心がけております。
